Crece el uso de Internet en México: AMIPCI

Redacción. La recién aprobada Ley de Telecomunicaciones fue el primer paso para que México esté a la vanguardia en esta índole. Ahora, el gran reto es aprovechar al máximo el internet y reducir la brecha digital. El país se divide en dos mundos en esta materia: los que tienen internet y los que no. Ante esta situación, el Presidente de la Comisión Especial de Agenda Digital y Tecnologías de la Información, Juan Pablo Adame Alemán, consideró que la efectividad de la nueva legislación en la materia se demostrará una vez que se logre llegar a la población que todavía no ejerce este derecho. “Se tiene que trabajar para que no se crea que el internet es un mundo aparte del que estamos viviendo en este momento”, expuso el diputado panista en el evento “Panorama del Internet en México: ¿Hacia dónde vamos?”, organizado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) el pasado 19 de noviembre. El evento contó con la participación de integrantes de la AMIPCI como Alejandra Vera, vicepresidente de Fomento Educativo; Jesús de la Rosa, vicepresidente de Movilidad; Guillermo Pérez, vicepresidente de Publicidad, y Jorge Victoria, de Marketing. De otras empresas estuvieron Sergio Carrera, director general de INFOTEC; Pedro Menéndez, Country Manager México Elogia Group; Iván Merchant, director general de ComScore Latinoamérica, y Enrique Culebro, de Central Media. Los ponentes presentaron varias investigaciones sobre el incremento del uso del internet, que va más allá del uso de entretenimiento o descargas digitales. Los estudios fueron “Búsqueda de empleo por internet 2014”; “Estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México 2014”; “Comercio Móvil” y “Marketing Digital y Redes Sociales 2014” (1). Actividades de los internautas En el “Estudio sobre los hábitos de los usuarios en Internet en México 2014”, se pudo apreciar que uso del internet en México aumentó un 13 por ciento. En 2006, 20.2 millones de personas lo usaban, en 2013 fueron 51.2 millones. Las principales actividades del internauta, según lo demuestra esta publicación, son el empleo del correo electrónico y de las redes sociales. El principal dispositivo para navegar en internet es una laptop o una computadora de escritorio, a pesar del incremento en el uso de los dispositivos móviles como los smartphones y las tablets. Respecto a los dispositivos móviles, 5 de cada 10 mexicanos ahora lo usan para varias índoles en el internet, como el “Comercio Móvil”. Los mexicanos realizan ahora más transacciones a través de los smartphones y tablets. Comparado con 2013, se incrementaron las compras móviles en un 18 por ciento; sin embargo, los usuarios siguen prefiriendo la laptop o PC para poder realizar compras o transacciones bancarias. El mismo estudio sugiere que para acelerar e incentivar el proceso de compras por dispositivos móviles, las compañías deben mirar hacia las aplicaciones (apps) y los navegadores móviles como un canal; los internautas que realizan compras a través de tablets o smarthphones muestran insatisfacción con los vendedores por no tener aunque sea uno de estos factores. En la ponencia de “Marketing Digital y Redes Sociales 2014”, se demostró como las marcas que están “activas” en las redes sociales han logrado obtener más audiencia, lo cual no sólo se presenta en marcas comerciales de refresco o de ropa, también se da en el caso de los sitios que ofrecen varios tipos de servicios, agencias de viajes por ejemplo. El estudio de la AMIPCI mostró a las 100 empresas que tienen mayor movimiento en las redes sociales, de las cuales el 79 por ciento están en Facebook y el 80 por ciento están en Twitter.  La   muestra        para   este estudio         se       compone     de      las      primeras      100    empres listadas en      el       “Ranking     de      las      500    Empresas     de      Expansión”. Se informó que las empresas o marcas que buscan ser activas en redes sociales no tienen que publicar mucho contenido. Las 100 empresas que se analizaron en este estudio sólo hacen siete posts por semana en Facebook y 21 mensajes por semana en Twitter. Cabe destacar que estas publicaciones reciben mayor atención cuando son acompañados por alguna imagen, en el caso de Facebook; mientras que en Twitter se presenta más con el texto exclusivo, puesto que la marca ya da entender el producto. Con estos datos, el Marketing Digital y las redes sociales han probado ser un gran éxito para las marcas; se sugirió aprovecharlas y utilizar otras como Youtube, Google+ y Linkedin, por mencionar algunas. El estudio fue “Búsqueda de Empleo por Internet 2014”, permitió a la AMIPCI comprobar que en este año hubo un gran incremento en las bolsas de trabajo en línea. De siete mil 94 estudiantes que entrevistó la Asociación Mexicana de Internet, el 71 por ciento usó sitios web sin la necesidad de buscadores (Google, Yahoo, etc.); siete de cada 10 estudiantes lo hicieron así, de los cuales seis encontraron empleo a través de este método. Juan Pablo Adame se comprometió a llevar los estudios a la Cámara baja, con el objetivo de tomar de decisiones orientadas a la generación de nuevas políticas e iniciativas legislativas en materia de Internet. “Estos estudios demuestran que aún hay mucho por hacer, que todos los retos que se presenten serán positivos y darán mejores resultados para que todos los mexicanos tengan acceso a Internet”, finalizó.