Buenas prácticas y gobiernos municipales
SE
Por Sergio Rodriguez
Por Héctor López Santillana.
Los municipios tienen ante sí nuevos y grandes retos, que van desde brindar servicios de calidad, como hacer llegar a todos sus habitantes el agua potable, alumbrado público, recolección de basura, rastros, embellecimiento de calles, mercados, garantizar la seguridad pública y hasta atender temas de la agenda social, que de manera estricta corresponden a otro orden de gobierno, pero que, ante la demanda de los ciudadanos, son atendidas desde las alcaldías aun sin tener recursos y potestades directas para ellos.
A lo anterior, existe la realidad de la debilidad institucional y de precariedad económica. Por lo tanto, esto dificulta la capacidad de respuesta y la eficacia requerida para lograr el desarrollo pleno de los municipios y contar con mejores gobiernos y niveles de bienestar.
La reconfiguración de la sociedad apunta a crear nuevas formas y mecanismos de interacción entre los gobiernos y el ciudadano, con el objetivo de mejorar su calidad de vida mediante la atenta y oportuna atención de las demandas sociales.
Los alcaldes que integramos la ANAC estamos convencidos que el modelo actual ha cumplido con los objetivos para los cuales fue creado, por ello, se hace imperativo, por un lado, promover reformas legislativas que nos fortalezcan como orden de gobierno y, por el otro, impulsar desde los propios municipios aquellas experiencias que fomenten la participación ciudadana, la transparencia de las administraciones, la eficacia y la eficiencia, pero, sobre todo, se garantice el bienestar y el bien ser de sus habitantes, que den, por efecto, legitimidad.
Convencidos de que los buenos gobiernos se logran a partir de sus buenas prácticas, es que en la Asociación, desde 2012, con la publicación de la Agenda para Buen Gobierno Municipal: “Gobernanza Humanista” y en sintonía con la Agenda 2030 de la ONU, hemos trabajado para tener un documento que nos sirve como guía para que todas aquellas acciones que pueden mejorarse e implementarse no pierdan rumbo y logren posicionarse como una estrategia integral de Gestión.
Estoy seguro que la implementación de buenas prácticas nos ayudará en gran medida a contar con mejores gobiernos. Por ello, en la ANAC nos hemos dado a la tarea de identificar, promover y reconocer las experiencias exitosas de nuestros municipios, con el fin de ayudar a que éstas sean replicadas por otros gobiernos locales, de acuerdo a la realidad de cada uno.
Los Gobiernos Humanistas tenemos un sin número de experiencias de éxito, algunas de ellas, ya son una tradición y se han convertido en sello de nuestras administraciones, como ejemplos podemos mencionar las siguientes:
- Alcalde Itinerante, en donde desde el propio gobierno se promueve la cercanía con los ciudadanos para tener contacto de primera mano.
- El miércoles ciudadano, como un gobierno de puertas abiertas, dispuesto a escuchar a los habitantes, recibir sus solicitudes y darles atención de calidad.
- Los observatorios ciudadanos, que se originaron en nuestros gobiernos municipales como una de las prácticas más importantes, ya que han servido como espacios y mecanismos de participación ciudadana, empoderamiento de la sociedad, transparencia y, sobre todo, para dar a los ciudadanos la posibilidad de evaluar los resultados del desempeño de las administraciones.
- Las Jornadas Intensas de Trabajo, en donde junto con los ciudadanos se rescatan espacios públicos y se mejora la imagen urbana construyendo un vínculo de corresponsabilidad.Conocer buenas prácticas, durante la administración e incluso antes de tomar protesta, nos ayuda primero a reducir la curva de aprendizaje del quehacer de nuestras actividades, y segundo a minimizar el margen de error en la implementación de la mismas.Buscamos que nuestros gobiernos sean promotores de espacios donde los ciudadanos puedan tener prosperidad y desarrollen sus aspiraciones, que encuentren en sus municipios bienestar individual y colectivo, mediante la atención de sus necesidades. Sin embargo, para lograr todo ello debemos buscar e implementar los mecanismos necesarios que nos ayuden a dar una mejor atención, y a hacer más fluida y consistente nuestra actividad.
- Los Buenos Gobiernos deben poner énfasis en la cooperación, proactividad, convicción y vocación de servicio de los responsables de los gobiernos locales, pero en estrecha vinculación con los ciudadanos. Será la suma de esfuerzos lo que permita qua la implementación de acciones se vea traducida en resultados.
- En la ANAC trabajamos en este tema con diferentes mecanismos, uno de ellos es la compilación de experiencias exitosas de nuestros asociados; otro es la realización de ya cinco ediciones del Galardón Francisco Villarreal Torres, y la realización de los Foros de Experiencias Exitosas y de visitas técnicas a diversos municipios ANAC.